Vår leverantör IDATA har inte heller denna månad kunnat skapa e-postfakturor till våra lokalhyresgäster. Bostadshyresgästerna får nu sina fakturor som vanligt, men felet kvarstår vad gäller lokalhyresgästerna. För januarihyran gäller följande:
- Lokalhyresgäster som normalt får sin hyresavi via e-postfaktura har inte fått någon avi där för januarihyran.
- Dessa avier har i stället skickats ut via Kivra (för de som har Kivra) eller som brevförsändelser.
Berörda lokalhyresgäster ombeds därför att betala sin hyra via Kivra eller med den avi som kommer per post även denna månad.
Om ni har några frågor är ni välkomna att kontakta intaktsfunktion@svenskabostader.se. Om ni helt saknar er hyresavi kontaktar ni i stället lokaler@stadsholmen.se.
Vi beklagar det inträffade och tackar för er förståelse.